무엇을 도와드릴까요?

설정 → 배터리에서 많이 쓰는 앱을 먼저 확인해 주세요. 최근 업데이트 뒤 하루 이틀은 사진 정리 작업 때문에 더 쓸 수 있습니다. 사흘이 지나도 같으면 서비스 센터에서 배터리 상태를 무료로 점검해 드립니다.

Arc 7 화면 교체는 VEYRA Care+ 가입 시 5만 원, 미가입 시 34만 원입니다(가상 금액). 방문 당일 교체가 가능하도록 예약을 먼저 해 주세요.

공유기를 껐다 켠 뒤, 노트북 설정 → 네트워크에서 해당 와이파이를 '삭제'하고 다시 연결해 보세요. 그래도 안 되면 원격 상담으로 바로 확인해 드립니다.

두 이어폰을 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채 뒷면 버튼을 10초 누르면 초기화됩니다. 폰의 블루투스 목록에서 지운 뒤 다시 연결해 주세요.

잘 때 배터리 30% 이상, 손목에 조금 조이게 차야 기록됩니다. 수면 모드가 켜져 있는지도 확인해 주세요.

Lumen OLED는 주문할 때 벽걸이 설치를 고르면 배송 기사가 함께 설치합니다. 콘크리트 벽이 아니면 사전 방문 상담을 드립니다.

스테이션 앞 1m, 양옆 50cm를 비워 주세요. 스테이션을 옮겼다면 앱에서 지도를 다시 만들면 됩니다.

앱에 남은 필터 수명이 표시됩니다. 보통 하루 12시간 사용 기준 9~12개월입니다.

오후 2시 전 주문은 당일 출고, 수도권은 다음 날 도착합니다. 가전은 설치 기사가 날짜를 맞춰 연락드립니다.

새 제품을 받을 때 쓰던 기기를 기사님께 드리면 됩니다. 상태 확인 후 3일 안에 보상 금액이 환급됩니다.